Política de Privacidade

1. Informações Gerais

Esta Política de Privacidade descreve como a MÉTOCARD coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais de seus usuários e clientes, em total observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

2. Dados Coletados e Finalidade

Coletamos estritamente os dados necessários para o cumprimento de obrigações contratuais, legais e para a entrega dos kits físicos adquiridos:

• Dados de identificação e contato: Nome completo, e-mail, telefone e CPF ou CNPJ, utilizados para emissão de pedidos e comunicação sobre o status da compra.
• Dados de entrega: Endereço completo com CEP, utilizados exclusivamente para cotação e postagem de mercadorias via transportadoras parceiras.
• Dados de pagamento: As transações financeiras são processadas por gateway homologado e seguro. Não armazenamos números de cartão de crédito em nossos servidores.

3. Compartilhamento de Dados

O compartilhamento de dados ocorre unicamente com parceiros essenciais para a operação da loja virtual:

• Instituições financeiras e intermediadores de pagamento para liquidação das cobranças.
• Plataformas logísticas e transportadoras parceiras para emissão de etiquetas e entrega física.
• Autoridades fiscais e judiciais, sempre que exigido por legislação aplicável.

4. Direitos do Titular

Em conformidade com o artigo 18 da LGPD, você possui o direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento, o acesso aos seus dados, a correção de dados incompletos ou inexatos e a eliminação de dados tratados com seu consentimento.

Para exercer qualquer um de seus direitos, entre em contato através de nossos canais de atendimento indicados no rodapé.

5. Segurança da Informação

Empregamos protocolos modernos de criptografia em trânsito (HTTPS e TLS), políticas rígidas de controle de acesso ao banco de dados e monitoramento contínuo para resguardar a integridade de suas informações.